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Pas de mms ni internet sur un Klipad KL-V905 (Eiroga U808)

Bonjour, suite à une opération marketing de La Banque Postale proposant un abonnement à des magazines, je suis en possession en cadeau d'un mobile Klipad KL-V905 tournant sous Android 4.4.2, identifié par le support de Prixtel via le n° IMEI (359083030270014) comme étant un Eiroga U808 ! Les points d'accès mémorisés automatiquement lors de l'insertion de la carte SIM indiquent :
1) SFR internet : wapsfr
2) SFR wap : sl2sfr
3) SFR-MMS : mmssfr
Mais rien ne fonctionne. J'ai le choix entre SFR internet ou SFR wap et je ne sais lequel choisir.
La base de données de Prixtel dit que ce modèle de téléphone n'est pas compatible. Est-ce vraiment possible ?
Par avance, merci ?

CHANTAL B.
CHANTAL B.

CHANTAL B.

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Bonjour Chantal,

Vous rencontrez un problème de configuration de vos points d'accès (APN) Internet et MMS sur votre Klipad KL-V905. Votre téléphone n'est pas référencé dans notre base ce qui signifie que nous allons devoir peut-être tâtonner pour trouver le bon paramétrage.

Pour information, je viens de procéder à une modification sur votre ligne pour vous faciliter le paramétrage de votre téléphone; cette modification sera effective d'ici 24h.
Je vous invite à supprimer les points d'accès enregistrés puis à en créer deux nouveaux avec les paramètres suivants :

-Pour INTERNET-
Nom : SFR webphone
APN : sl2sfr
Type d'APN : default,supl,internet
MCC : 208

MNC : 10

Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN puis éteignez et rallumez votre téléphone.


-Pour les MMS-

Nom : SFR webphone MMS

APN : sl2sfr
Proxy MMS : 10.151.0.1

MMSC : http://mms1
Type d'APN : mms (en minuscules)
Port MMS : 8080
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN.


Si d'autres APN sont enregistrés sur votre téléphone, veuillez les supprimer pour ne conserver que ceux que vous venez de renseigner.

Enfin, je vous invite à vérifier les points suivants :

- Activez les données mobiles et l'itinérance des données

- Désactivez le Wi-Fi

- Dans les Préférences réseau, sélectionnez 2G/3G

Je reste à votre disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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Bonjour Alexia,

Les paramètres que vous m'avez donnés sont bien les bons. Les connexions internet et mms fonctionnent désormais à merveille.
Un grand merci pour votre aide et vos conseils avisés.

Bien cordialement.

Chantal

CHANTAL B.
CHANTAL B.

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