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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

je veux installer internet sur monn telephonne

je veux installer innternet sur mon tel impossible de me connecter .Mon appareil est un microsoft et je suis cliente prixtel

JOELLE D.
JOELLE D.

JOELLE D.

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Réponses

Bonjour Joëlle,

Nous allons configurer ensemble et manuellement les APN Internet et MMS de votre téléphone.

-INTERNET-
[dans Paramètres > Cellulaire+SIM > Connexion de données > activée]
[dans Paramètres SIM > Ajouter un APN Internet]
APN : internet69
Nom d’utilisateur : vide
Type d’authentification : PAP (par défaut)
Serveur proxy (URL) : vide
Port proxy : vide
Type d’IP : IPv4v6 (par défaut)
Enregistrez votre APN puis éteignez et rallumez votre téléphone.

-MMS-
[dans Paramètres > Cellulaire+SIM > Paramètres SIM > Ajouter un APN MMS]
APN : mms69
Nom d’utilisateur : vide
Mot de passe : vide
Type d’authentification : PAP (par défaut)
Passerelle WAP (URL) : 10.143.156.12
Port de la passerelle WAP : 8080
MMSC : http://mms69
Port MMSC : 80
Taille maximale de MMS : vide
Type d’IP : IPv4v6 (par défaut)
Enregistrez votre APN.


Si d'autres APN sont enregistrés sur votre téléphone, veuillez les supprimer pour ne conserver que ceux que vous venez de renseigner.

Enfin, je vous invite à vérifier les points suivants :

  • Activez les données mobiles et l'itinérance des données
  • Désactivez le Wi-Fi
  • Dans les Préférences réseau, sélectionnez 2G/3G

J'attends votre retour,

Clara de l'Equipe Prixtel

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