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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

voyage en Europe

Bonjour. Je pars 1 semaine en Pologne. J'ai un abonnement à 2 €. Qu'est ce que je peux faire avec ? Et surtout qu'est ce que je ne dois surtout pas faire ? (envoyer et recevoir un sms de France ou de Pologne, appeler ou être appeler de France ou de Pologne, ...). En vous remerciant par avance.

FLORENCE B.
FLORENCE B.

FLORENCE B.

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Réponses

Bonjour Florence,

Vous bénéficiez du forfait classique 2€. Conformément au guide tarifaire de votre offre, les communications (Appels, SMS, MMS, Internet) vous seront facturées en hors-forfait.

Je vous invite à vous référer au guide tarifaire des communications internationales.

Je reste à votre disposition pour tout complément d'information,

Clara de l'Equipe Prixtel

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